Salgs- og kjøpsbetingelser, Klinikk Sør AS.

Innledning

Kjøp hos Klinikk Sør AS er regulert av de følgende standard salgsbetingelsene for forbrukerkjøp av varer over nett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av: 

• Avtaleloven
• Forbrukerkjøpsloven
• Markedsføringsloven 
• Angrerettloven
• Ehandelsloven.
  
  

Disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelige på www.lovdata.no. 

Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.

Salgsbetingelsene er utarbeidet av Forbrukertilsynet. For en bedre forståelse av disse salgsbetingelsene, se Forbrukertilsynet.no.

Ved spørsmål, kontakt oss på [email protected].

1. Avtalen

 Avtalen består av: 

• Disse salgsbetingelsene 
• Opplysninger gitt i bestillingsløsningen

Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

2. Partene

• Selger: Klinikk Sør AS, post@klinikksor, org. nr 933335879 (heretter også kalt “selger”).
• Kjøper: Den forbrukeren som foretar bestillingen (heretter kalt “kjøper” eller “kjøperen”.

Avtalen inngås direkte med kjøper, og det er ikke anledning til å overdra avtalen til annen aktør. Brukerrettighetene som følger av avtalen gjelder kun med den opprinnelige kjøperen for én (1) bruker. Påloggingsinformasjon, brukernavn og passord, er personlig og skal kun benyttes av kjøper.

Alle varer solgt på klinikksor.no / Kajabi leveres digitalt over internett, og betegnes i det følgende som «tjenesten(e)», «varen(e)», «produkt(ene)». 

3. Om tjenestene

Tjenestene hos Klinikk Sør AS er ikke helsetjenester. Kontakt din fastlege eller annet helsepersonell dersom du trenger medisinsk hjelp. Vi tilbyr digitale kurs som enkeltkurs/ abonnement/program til privatpersoner.

 4. Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenesten er den totale prisen kjøper skal betale i NOK. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger ikke har informert om før kjøpet, skal kjøper ikke bære.

5. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

5.1 Bindingstid

• Bindingstid er kun relevant for abonnementet «Sunn Stressbalanse med Mediyoga».
• Abonnement vil automatisk fornyes for tilsvarende abonnement kunden har når abonnementsperioden er over.
  
  

5.2 Oppsigelsestid

• Når kunden avslutter abonnementet «Sunn stressbalanse med MediYoga», har kunden tilgang ut inneværende abonnementsperiode og vil ikke bli trukket etter dette.
• Ved oppsigelse vil ikke kunden få refundert for gjenværende abonnementsperiode.
• Kunden avslutter kundeforholdet i sin kundeprofil i Kajabi, i Vipps hvis det er betalt der eller på [email protected]

5.3 Avslutning

• Selger kan dersom det viser seg at kundeforholdet ikke er hensiktsmessig, eller ikke er i tråd med våre verdier, brudd på vilkår, manglende betaling, avslutte avtalen. I slike tilfeller vil det gjøres en vurdering av refusjon.

6. Betalingen

Klinikk Sør tilbyr ulike betalingsløsninger for privatpersoner. 

• Betalingen skjer via bankkort og kredittkort. 
• Kjøpesum vil bli trukket fra kjøper i det øyeblikket handelen gjennomføres.
• Alle transaksjoner bokføres i samsvar med norsk lovgivning og håndteres via vårt regnskapssystem, Fiken. 

 

Faste betalinger i «Sunn Stressbalanse med MediYoga» håndteres av:

• Stripe

Oppsigelse av abonnement:

• Abonnement tegnet via Stripe i Kajabi gjøres via medlemmets personlige side i Kajabi. 
• Abonnementet kan også avsluttes ved å sende en epost til [email protected]

7. Levering

Kjøper har tilgang til tjenesten så snart handelen er gjennomført. Kontakt selger på e-postadresse: [email protected] dersom det oppstår leveringsproblemer.  

8. Bruk av tjenestene

Bruk av tjenestene som omfattes av denne avtalen skjer på kjøpers risiko. Selger påtar seg ikke noe ansvar for eventuelle skader eller krav som en konsekvens av bruk av tjenestene. Ved spørsmål eller bekymring knyttet til bruk av tjenestene, bør kjøperen kontakte Klinikk Sør AS.

9. Angrerett

Angreretten gjelder ikke for digitale produkter som tas i bruk umiddelbart etter kjøp, i henhold til angrerettloven § 22. Vi er imidlertid opptatt av gode kundeforhold og vil alltid etterstrebe gode løsninger.

Ved kjøp av større program er det 14 dagers angrefrist. Kjøperen må selv gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe, forutsatt at tjenesten ikke er tatt i bruk. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag.

Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen. Kjøper har dokumentasjonsansvar for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen bør skje skriftlig på e-post innen rimelig tid.

10. Bruk av produkter og opphavsrett

Alle produkter, kurs, og annet innhold fra Klinikk Sør AS er beskyttet av opphavsrett.

Du kan ikke dele, selge, eller distribuere innholdet videre. Ved misbruk vil det kunne medføre juridiske konsekvenser. Spørsmål om bruk av innhold rettes til [email protected]. 

11. Avlysning/ utsetting

Klinikk Sør AS forbeholder seg retten til å avlyse eller utsette produkter ved hendelser utenfor vår kontroll (naturkatastrofer, sykdom, streik, tekniske feil o.l). Vi er to personer i firmaet og har ikke vikarer.

12. Personopplysninger

Behandlingsansvarlig for innsamlede opplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysningene som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selgeren skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemt tilfelle.

Les mer om personvern på klinikksor.no. Eventuelle spørsmål  om personvern rettes til [email protected]. 

13. Konfliktløsning

Vi er opptatt av at våre kunder er fornøyd med de tjenestene og produktene vi leverer. Våre verdier er kvalitet, tillit og entusiasme, og vi ønsker at det skal gjenspeiles i våre kundeforhold.

• Er det likevel noe du ikke er fornøyd med, ønsker vi at vi får en tilbakemelding på det, slik at vi kan forbedre oss og forsøke å løse problemet. Henvendelser sendes til e-post [email protected]
• Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no.
• Europa-kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Dette er særlig relevant hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr

14. Endringer

Disse vilkårene kan bli oppdatert og endret ved jevne mellomrom. Endringer i vilkår gjelder kun for produkter som er påbegynt etter at den nye versjonen er lagt ut på våre nettsider.

Kontaktinformasjon: 

• E-post: [email protected]
• Adresse: Postboks 30, 4950 Risør

Sist endret 15.04.2025